2025新的A级景区创建标准开始实施
时间：2025/3/3 10:28:52 编辑：天星规划
由文化和旅游部牵头研制、全国旅游标准化技术委员会归口及执行的国家标准《旅游景区质量等级划分》（GB/T17775-2024），将替代《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775-2003），于2025年3月1日起开始实施。
新《标准》明确，旅游景区是以旅游资源为依托，具有明确的空间边界、必要的旅游服务设施和统一的经营管理机构，以提供游览服务为主要功能的场所或区域。提出了旅游资源价值、旅游交通、游览设施、游览服务、旅游安全、文旅融合、智慧旅游、资源与环境保护、综合管理等旅游景区质量等级划分的具体要求。
与《旅游景区质量等级划分》（GB/T 17775-2003）老标准相比，突出了以下的变化：
一、等级划分的条件
1、遵循可持续发展原则，建设和运营符合绿色低碳发展导向。
2、满足人民群众的文化和旅游需求，为游客提供高质的游览设施与服务体验。
3、诚信经营，引导游客文明旅游、厉行节约和绿色消费。
4、符合经过安全风险评估等景区开放条件且开放满1年，公布景区最大承载量并执行主管部门的承载量管理规定，制定旅游安全保护制度和应急预案并定期演练。
5、近3年未发生重大生态环境破坏事件、重大旅游安全责任事故、重大旅游市场失信行为与重大负面舆情。
二、等级划分及依据
1、等级和分值
旅游景区质量等级划分为五级
AAAAA(或5A)
AAAA(或4A)
AAA(或3A)
AA(或2A)
A(或1A)
2、内容
在符合等级划分前提条件的基础上，以旅游景区的资源价值、旅游交通、游览设施、游览服务、旅游安全、文旅融合、智慧旅游、资源与环境保护、综合管理为主要划分条件。
3、要点
1A级景区强化旅游安全与环境卫生；
2A级景区强化旅游设施与便利服务；
3A级景区强化游览服务与舒适体验；
4A级景区强化完善体系(要素)与优质服务；
5A级景区强化文化特色和智慧旅游。
三、显著变化：
1、将5A级景区年接待海外游客下调到3万人次以上，对4A级及以下等级的景区不再提出年接待海外游客人次要求。
2、将“游览线路与交通工具”调整到“游览设施”之中，形成了由外部交通、交通标志与停车（船）服务两部分构成的“旅游交通”标准内容体系。
3、“游览”条件更改为“游览设施”和“游览服务”两部分，分别从“硬件”设施和“软件”服务两个方面提出相关要求。
4、新版《标准》强化解说系统，明确解说方式、解说内容、解说设施与信息化、解说语言与效果应符合的条件。
5、新增餐饮服务与文明用餐、支付与入境便利服务等内容。
6、“旅游安全”新增景区承载量控制、高峰期游客流量控制、安全提示与教育等要求。
7、新增“文旅融合”内容，由文化主题、文化利用和文化传播三部分构成。
8、新增“智慧旅游”，包括智慧服务、智慧管理、智慧营销三部分。
9、综合管理部分中，对景区面积明确要求：对5A级旅游景区提出面积不小于3平方公里，而对4A级及以下等级的旅游景区面积大小未作出明确的规定。
10、旅游资源与环境保护突出绿色发展导向，新增生态环境保护前提条件，要求所有旅游景区近3年未发生重大生态环境破坏事件。
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